Werden die Fotos bearbeitet?

Ja, alle Fotos werden von uns professionell bearbeitet. Wir wählen den bestmöglichen und formatfüllenden Ausschnitt, korrigieren Helligkeit und Farben - sodass alle Fotos bestmöglich aussehen. 

Können wir den Spielernamen, wie beim Turnier, auf das Poster drucken?

Ja das ist möglich. In der Regel fragen wir innerhalb 48h auf die hinterlegte E-Mail Adresse der Bestellung, ob Spielerdaten mit aufs Poster gedruckt werden sollen. Hier haben Sie die Möglichkeit uns die Daten für die "Fotomaske" zu schicken. Wir benötigen Vorname, Nachname, Rückennummer und Teamname.

Ich möchte Playercards bestellen - Wie funktioniert das?

Nachwuchs Playercards können Sie ganz normal über den Shop bestellen. Nachdem Sie Ihr Wunschfoto ausgewählt haben, finden Sie unter dem Punkt "Sparpakete" die verschiedenen Auflagen der Karten. Die Karten gibt es in 25/50/100/200 Stück - alle Karten sind gleich. Da die Karten wie die "Original" Playercards gedruckt werden, sind leider keine geringeren Auflagen möglich. Im Bestellprozess wählen Sie ein Foto für die Vorderseite sowie für die Rückseite. Wir empfehlen für die Vorderseite möglichst ein Ganzkörper Actionfoto auszuwählen, auf der Rückseite ein Foto bei dem das Gesicht des Spielers gut zu erkennen ist. Für die Rückseite wird nur ein Ausschnitt des Kopfes vom Spieler genommen. Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, bekommen Sie innerhalb weniger Tage eine E-Mail von uns, in der wir alle benötigten Spielerinformationen erfragen (Name, Rückennummer, Geburtsdatum, Gewicht etc.)

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Die Lieferzeiten betragen bei reinen Fotobestellungen ca. 7-10 Tage. Fotogeschenkartikel liefern wir in der Regel innerhalb 14-21 Tagen. Nachwuchs Playercards benötigen aufgrund der exklusiven Herstellung in unserer Playercards Druckerei ca. 4 Wochen. 

Ein Versand ins Ausland ist ebenfalls möglich. Wir liefern weltweit, egal ob Österreich, Schweiz oder Amerika. 

Lieferzeiten im Überblick: 

Wo sehen wir den Status unserer Bestellung wie z.B. Geldeingang, Produktion oder Versanddatum?

Am einfachsten ist es, auf den Link in Ihrer Bestell-E-Mail auf Bestelldetails zu klicken. Alternativ können Sie sich mit Passwort und Ihrer E-Mail Adresse bei "KENNWORT-LOGIN" unter "Kundenlogin" einloggen. Die Bestelldetails finden Sie dann unter "Mein Konto".

Wird das Logo (Wasserzeichen) vom Bild entfernt?

Natürlich! Das Wasserzeichen dient nur zum Schutz vor illegalen Downloads.

Wie ist die Qualität von Abzügen, Postern, etc.?

Wir arbeiten ausschließlich mit modernster und hochwertigster Technik. Des weiteren arbeiten wir ausschließlich mit ausgewählten Fotofachlaboren zusammen. Wir verwenden hochwertige Materialien von namhaften Zulieferern, um bei der Qualität keine Kompromisse einzugehen. Unsere Mitarbeiter sind für alle Produktionen geschult. Sollte trotzdem mal ein Fehler unterlaufen, kümmern wir uns selbstverständlich darum.

Ich habe eine Frage zur Bestellung?

Kein Problem - Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Über das Kontaktformular können Sie uns rund um die Uhr schreiben. Wir kümmern uns umgehend um Ihr anliegen.